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よくある質問FAQ

Q 再注文しようとしたら、印刷版の保管期限が切れていました。 1

印刷版の保管期限が切れている場合は再度ご注文をお願いいたします。


 

印刷版の保管期限は最後のご注文より1年間でございます。

保管期限を過ぎてしまった場合は印刷版の再作成が必要になり印刷版代がかかります。

注文をご希望の場合、商品ごとに操作手順が異なります。

下記を参考にご注文をお願いいたします。


 

▶ 規格品の場合

  1. マイページ-注文履歴より該当の注文の商品名をクリック
  2. 数量を選択し[かんたんデザイン指定]をクリック
  3. [Illustratorを使ってデザイン作成する]をクリック
  4. [あとからデータ入稿する]をクリック
  5. [カートに入れる]をクリック
  6. [ご注文手続きへ]をクリック
  7. [備考欄]に「注文番号:〇〇〇〇のデザイン希望」と記載
    ※「〇〇〇〇」は過去の注文番号を入力ください
  8. その他のご注文情報を確認し[注文を確定する]をクリック

 

▶オーダーメイドサイズの場合

  1. マイページ-注文履歴より該当の注文の商品仕様を手元でメモする
  2. 印刷ダンボール箱かんたんデザイン・⾒積りに①で確認した商品仕様を入力
  3. [デザインを指定する]をクリック
  4. [データを入稿]をクリック
  5. [印刷色]を選択する
  6. [あとからデータ入稿する]をクリック
  7. [カートに入れる]をクリック
  8. [ご注文手続きへ]をクリック
  9. [備考欄]に「注文番号:〇〇〇〇のデザイン希望」と記載
    ※「〇〇〇〇」は過去の注文番号を入力ください
  10. その他のご注文情報を確認し[注文を確定する]をクリック

 

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