注文をキャンセル・変更したいです。

商品の手配前であれば、「マイページ」から注文のキャンセルや変更のご依頼が可能です。

キャンセルは「マイページ」の注文履歴ページ内にある「この注文をキャンセルする」より手続きを行えます。
なお、注文の手配ステータスが「手配中」・「出荷済」の場合はキャンセルができません。

お届け希望日時や納品先住所変更などのご依頼は「マイページ」の注文詳細ページ内にある「注文変更依頼をする」から変更の依頼を行えます。
ご依頼のタイミングによっては、変更ができない場合もございます。
予めご了承ください。

商品の追加・変更、数量変更は承っておりません。
別途注文していただくか、現在の注文をキャンセルのうえ、再注文してください。

一部の支払い方法（代金引換・銀行振込（前払い））のみ変更が可能です。
※「代金引換」は330円（税込）の手数料が発生します

ご依頼は「マイページ」の注文詳細ページ内にある【注文変更依頼をする】ボタンを使用して変更の依頼を行えます。
ご依頼のタイミングによっては、変更ができない場合もございます。
予めご了承ください。

その他のお支払い方法に変更の場合は、現在の注文をキャンセルのうえ、再注文してください。

オーダーメイド商品は出荷日プランにより価格が異なります。
そのため、ご注文後の出荷日の前倒しは承っておりません。
手配前の場合は、キャンセルのうえ、出荷日プランを変更し再注文してください。

マイページの「ご注文履歴」ページに進みます。
「ご注文詳細」をクリックします。
「この商品をキャンセルする」もしくは「この注文をキャンセルする」をクリックしてください。

※「キャンセル」が表示されていない場合、手配が進んでおりますのでキャンセルできません

マイページの「ご注文履歴」ページに進みます。
ご注文履歴の商品欄右上の「ご注文詳細」をクリックします。
ご注文詳細ページで、下部の「注文変更依頼をする」をクリックします。
ご注文内容の変更ページから、ご変更依頼が可能です。

※ ご依頼のタイミングによっては、変更できない場合があります
※ 商品や支払方法によっては注文内容の変更が出来ないため、再注文をお願いする場合がございます。