印刷データの作成方法にあわせて、以下の対応をお願いいたします。

▶Illustratorで作成いただいた場合

修正データのご用意ができましたら、ダンボールワンから送付されたメールの返信に添付し送付くださいませ。

▶オンラインデザインで作成いただいた場合

注文時にオンラインデザインで作成いただいた印刷データの編集はできません。

下記いずれかの方法で修正いただけます。

修正方法①

修正済みのロゴや画像をお送りいただければ、同じサイズ・同じ位置で差し替え対応いたします。

ダンボールワンから送付されたメールの返信に差し替え用のデータを送付ください。

修正方法②

オンラインデザインで再作成したデータを送付いただくことで再入稿として対応できます。

以下の手順で印刷データを再作成し、お送りくださいませ。

1. マイページ-注文履歴より該当注文の商品名をクリック
2. 数量を選択し[かんたんデザイン指定]をクリック
3. [オンラインデザインを使ってデザイン作成する]をクリック
4. デザイン作成
5. オンラインデザインの作成画面右上の[デザインの確認・保存]をクリック
6. [デザインを保存]をクリック
7. ショッピングカート内で、PDFデータをダウンロード
8. ダウンロードしたPDFデータをダンボールワンから送付されたメールの返信に添付し送付する

※一部の商品は修正方法②での対応ができない場合がございます

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