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「おてがる配送を利用したいけれど、方法がわからない」と悩んでいる人も多いかもしれません。おてがる配送とは、Yahoo!オークションやYahoo!フリマで商品の発送に利用できるサービスのひとつです。
この記事ではおてがる配送で送る手順や、必要な梱包資材などを解説します。おてがる配送から変更する方法も紹介するので、ぜひ参考にしてください。
おてがる配送とは？
おてがる配送とはヤマト運輸と日本郵便が提携し、Yahoo!オークション、およびYahoo!フリマでの取引に特化した配送サービスです。
この提携サービスでは、両社の配送方法をYahoo!オークション・Yahoo!フリマ価格で利用できます。
ヤマト運輸が提供する配送サービスは「おてがる配送（ヤマト運輸）」、日本郵便が提供する配送サービスは「おてがる配送（日本郵便）」と呼ばれています。
おてがる配送を利用するメリットは、以下のとおりです。
- 匿名配送で住所を知られずに取引できる
- 追跡機能がある
- 配送中の紛失、破損時の補償がある
- 全国一律の料金で利用できる
- 送料負担を出品者にすることで、さらに割安で利用できる
おてがる配送を利用することで、出品者と落札者の双方が、スムーズかつコストを抑えた配送が可能になります。
Yahoo!オークションのおてがる配送方法と料金
Yahoo!オークションのおてがる配送方法は、以下のとおりです。
- ゆうパケットポスト mini
- ネコポス
- ゆうパケット
- ゆうパケットポスト
- ゆうパケットプラス
- ゆうパケットプラス
- 宅急便コンパクト（EAZY）
- 宅急便（EAZY）
- ゆうパック
それぞれのサイズや料金などを詳しく紹介します。
| 配送方法 | サイズ | 落札者負担 | 出品者負担 |
|---|---|---|---|
| ゆうパケットポスト mini | ・縦 16.8cm（内寸） ・横 21.1cm（内寸） ・厚さ 郵便ポストに投かん可能な厚さ ・重さ：2kg以内 |
全国一律180円 | 全国一律150円 |
| 専用封筒 20円 | |||
| ネコポス | サイズ：角形A4 厚さ：3cm以内 重さ：1kg以内 |
全国一律230円 | 全国一律200円 |
| ゆうパケット | 3辺合計：60cm以内 厚さ：3cm以内 重さ：1kg以内 |
全国一律230円 | 全国一律205円 |
| ゆうパケットポスト | 3辺合計：60cm以内 厚さ：郵便ポストに投かん可能な厚さ 重さ：2kg以内 |
全国一律230円 | 全国一律200円 |
| ゆうパケットポスト専用箱 65円 ゆうパケット発送用シール 10枚入り：75円 20枚入り：100円 |
|||
| ゆうパケットプラス | ・縦 17cm ・横 24cm ・厚さ 7cm ・重さ：2kg以内 |
全国一律410円 | 全国一律380円 |
| ゆうパケットプラス専用箱 65円 | |||
| 宅急便コンパクト（EAZY） | 外寸：【専用BOX】縦20cm・横25cm・高さ5cm 【薄型専用BOX】縦24.8cm・横34cm 内寸 ：【専用BOX】 縦19.3cm・横24.7cm・高さ4.7cm 【薄型専用BOX】 縦24cm・横33.2cm |
480円~ | 全国一律450円 |
| 専用BOX70円～ | |||
上記よりも大きいサイズの荷物を送る場合は、宅急便（EAZY）またはゆうパックを利用しましょう。
宅急便（EAZY）
| サイズ | 重さ | 落札者負担 | 出品者負担 |
|---|---|---|---|
| 60サイズ | 2kg以内 | 750円～ | 750円 |
| 80サイズ | 5kg以内 | 950円～ | 850円 |
| 100サイズ | 10kg以内 | 1280円～ | 1050円 |
| 120サイズ | 15kg以内 | 1600円～ | 1200円 |
| 140サイズ | 20kg以内 | 1940円～ | 1400円 |
| 160サイズ | 25kg以内 | 2260円～ | 1700円 |
| 180サイズ | 30kg以内 | 2810円～ | 2100円 |
| 200サイズ | 30kg以内 | 3470円～ | 2500円 |
ゆうパック
| サイズ | 重さ | 落札者負担 | 出品者負担 |
|---|---|---|---|
| 60サイズ | 25kg以内 | 750円～ | 750円 |
| 80サイズ | 850円～ | 850円 | |
| 100サイズ | 1050円～ | 1050円 | |
| 120サイズ | 1230円～ | 1200円 | |
| 140サイズ | 1480円～ | 1400円 | |
| 160サイズ | 1700円～ | 1700円 | |
| 170サイズ | 2030円～ | 1900円 |
Yahoo!オークションで大きいサイズの荷物を送る際は、送料負担を出品者にすることで、さらに割安で利用できます。
落札者負担を選択した場合、発送元と届け先の地域によって料金が変動するため、注意しましょう。
Yahoo!フリマのおてがる配送方法と料金
Yahoo!フリマのおてがる配送方法は、以下のとおりです。
- ゆうパケットポスト mini
- ネコポス
- ゆうパケット
- ゆうパケットポスト
- ゆうパケットプラス
- ゆうパケットプラス
- 宅急便コンパクト（EAZY）
- 宅急便（EAZY）
- ゆうパック
- おまかせ配送（ヤマト運輸）
それぞれのサイズや料金などを詳しく紹介します。
| 配送方法 | サイズ | 料金 |
|---|---|---|
| ゆうパケットポスト mini | ・縦 16.8cm（内寸） ・横 21.1cm（内寸） ・厚さ 郵便ポストに投かん可能な厚さ ・重さ：2kg以内 |
全国一律150円 |
| 専用封筒 20円 | ||
| ネコポス | サイズ：角形A4 厚さ：3cm以内 重さ：1kg以内 |
全国一律200円 |
| ゆうパケット | 3辺合計：60cm以内 厚さ：3cm以内 重さ：1kg以内 |
全国一律205円 |
| ゆうパケットポスト | 3辺合計：60cm以内 厚さ：郵便ポストに投かん可能な厚さ 重さ：2kg以内 |
全国一律200円 |
| ゆうパケットポスト専用箱 65円 ゆうパケット発送用シール 10枚入り：75円 20枚入り：100円 |
||
| ゆうパケットプラス | ・縦 17cm ・横 24cm ・厚さ 7cm ・重さ：2kg以内 |
全国一律380円 |
| ゆうパケットプラス専用箱 65円 | ||
| 宅急便コンパクト（EAZY） | 外寸：【専用BOX】縦20cm・横25cm・高さ5cm 【薄型専用BOX】縦24.8cm・横34cm 内寸 ：【専用BOX】 縦19.3cm・横24.7cm・高さ4.7cm 【薄型専用BOX】 縦24cm・横33.2cm |
全国一律450円 |
| 専用ボックス70円～ |
上記よりも大きいサイズの荷物を送る場合は、宅急便（EAZY）やゆうパック、おまかせ配送（ヤマト運輸）を利用しましょう。
宅急便（EAZY）
| サイズ | 重さ | 料金 |
|---|---|---|
| 60サイズ | 2kg以内 | 750円 |
| 80サイズ | 5kg以内 | 850円 |
| 100サイズ | 10kg以内 | 1050円 |
| 120サイズ | 15kg以内 | 1200円 |
| 140サイズ | 20kg以内 | 1400円 |
| 160サイズ | 25kg以内 | 1700円 |
| 180サイズ | 30kg以内 | 2100円 |
| 200サイズ | 30kg以内 | 2500円 |
ゆうパック
| サイズ | 重さ | 料金 |
|---|---|---|
| 60サイズ | 25kg以内 | 750円 |
| 80サイズ | 850円 | |
| 100サイズ | 1050円 | |
| 120サイズ | 1200円 | |
| 140サイズ | 1400円 | |
| 160サイズ | 1700円 | |
| 170サイズ | 1900円 |
おまかせ配送（ヤマト運輸）
| サイズ | 重さ | 料金 |
|---|---|---|
| 80サイズ | 制限なし | 1700円 |
| 120サイズ | 2400円 | |
| 160サイズ | 3400円 | |
| 200サイズ | 5000円 | |
| 250サイズ | 8600円 | |
| 300サイズ | 1万2000円 | |
| 350サイズ | 1万8500円 | |
| 400サイズ | 2万5400円 | |
| 450サイズ | 3万3000円 |
Yahoo!フリマでは、宅急便（EAZY）やゆうパックよりも大きなサイズの荷物が送れるおまかせ配送（ヤマト運輸）があり、最大で450サイズまで対応しています。
荷物のサイズに合わせて適切な配送方法を選択しましょう。
おてがる配送（ヤマト運輸）の発送場所・手順
Yahoo!オークションとYahoo!フリマで利用できる「おてがる配送（ヤマト運輸）」について、発送場所や手順をわかりやすく解説します。
Yahoo!オークション
Yahoo!オークションのおてがる配送（ヤマト運輸）で発送する手順は、以下の3ステップです。
- 出品時に「おてがる配送（ヤマト運輸）」を選択する
- 落札後、取引ナビで配送コードを発行する
- コンビニや営業所で発送手続きを完了する
それぞれ詳しく解説します。
ステップ1：出品時に「おてがる配送（ヤマト運輸）」を選択する
Yahoo!オークションに商品を出品する際、出品フォームにて配送方法として「おてがる配送（ヤマト運輸）」を選択します。
ネコポス、宅急便コンパクト（EAZY）、宅急便（EAZY）の中から適切なサービスを選びましょう。
ただし、取引ナビ（メッセージ方式）ではこのサービスを利用できないので注意が必要です。
宅急便コンパクト（EAZY）を選ぶ場合は、事前にヤマト運輸直営店、宅急便取扱店、コンビニエンスストアで専用BOX（70円～）を購入してください。
160サイズを超える荷物は、宅急便（EAZY）の180〜200サイズを選択します。
「おてがる配送」を利用すると、自動的に匿名配送が適用されますが、自動車やオートバイなどの特定カテゴリは対象外となるため、理解しておきましょう。
ステップ2：落札後、取引ナビで配送コードを発行する
商品が落札され、落札者から支払い完了の連絡を受けたら、取引ナビにアクセスして配送コードを発行します。
品名欄や注意事項に必要な情報を入力し、配送コードを発行したら、以下の場所に荷物と配送コードを持参しましょう。
- セブン-イレブン
- ファミリーマート
- ヤマト運輸営業所
- PUDOステーション
- スマリボックス
- ヤマト取扱店
上記のいずれかに配送コードは、取引ナビで発行されるバーコードまたは二次元コードのことです。発送可能な店舗は、専用の検索機能を使って調べられます。
ステップ3：コンビニや営業所で発送手続きを完了する
コンビニや営業所で発送手続きをする際は、専用端末や窓口で手続きを行います。
例えばセブン-イレブンで発送する場合は、取引ナビに表示された配送コードと荷物をレジに持って行き、店員に発送を依頼します。店員から受け取った専用袋を荷物に貼ったあと、出力されたレシートを専用袋に同梱した上で、レジで荷物を手渡します。
宅急便コンパクト（EAZY）、または宅急便（EAZY）でお届け希望日時の設定がある場合はレジで伝えます。お届け希望日時を指定しない場合は、最短のお届け予定日が設定されます。なお、ネコポスはお届け日時の指定ができません。
便利な発送方法ですが、宅急便の取扱いがない一部の店舗では利用できないので注意してください。また、セブン-イレブンでの発送は最大160サイズまでです。
サイズ計測は、セールスドライバーが集荷時に行うため、登録したサイズと異なる料金で請求される場合があるので、サイズ違いには注意が必要です。
Yahoo!フリマ
Yahoo!フリマのおてがる配送（ヤマト運輸）で発送する手順は、以下の3ステップです。
- 出品時に「おてがる配送（ヤマト運輸）」を選択する
- 取引画面で発送に必要な情報を入力し、配送コードを発行する
- 発送場所ごとの手続きを済ませ、発送完了を通知する
それぞれ詳しく解説します。
ステップ1：出品時に「おてがる配送（ヤマト運輸）」を選択する
Yahoo!フリマで商品を出品する際、配送情報の［配送の方法］から［おてがる配送（ヤマト運輸）］を選択します。
この時点では、ネコポスや宅急便コンパクトなどの具体的なサイズは選択せず、商品が購入されたあと、発送前に選びます。
またYahoo!フリマでは、集荷を利用することも可能です。
集荷の場合は、取引ごとに集荷料50円(税込)が追加で発生します(配送料別)。ただし、ネコポスは利用対象外です。
ステップ2：取引画面で発送に必要な情報を入力し、配送コードを発行する
商品が購入されたら、取引画面の「発送情報を入力」画面で、発送に必要な情報を設定し、発送手続きを進めます。
- 「品名」を詳しく入力します。荷物の内容を特定できるようにすることで、スムーズな配送が可能になります。
- 「サイズ」を選択します。宅急便コンパクト（EAZY）を選ぶ場合は、専用BOXでの梱包が必要です。
- 「発送場所」を正しく選択します。集荷を依頼する場合は［自宅など（ヤマト運輸の集荷）］を選びます。
- ［配送コードを発行する］をタップして、配送コードを発行します。
ステップ3：発送場所ごとの手続きを済ませ、発送完了を通知する
発送方法は以下の発送場所によって、手続き方法が異なります。
- セブン-イレブン
- ファミリーマート（ファミロッカー）
- ヤマト運輸営業所、PUDOステーション
- マンションロッカー
- ヤマト取扱店
- スマリボックス
それぞれの発送場所に応じた手順に従って発送を完了させてください。
発送が完了したら、取引画面から［発送したことを通知する］をタップして、発送連絡を行います。発送通知がないまま8日間を過ぎると、購入者は支払いをキャンセルできるので注意が必要です。
また、14日間を過ぎると取引は自動的にキャンセルされてしまいます。
発送連絡後は、取引相手が商品を受け取るまで待ちましょう。
注意点として、毎週月曜日の早朝（午前3時から午前5時）はおてがる配送（ヤマト運輸）のメンテナンス時間となり、一部の機能が利用できなくなります。
この時間帯は、配送コードの発行や表示、再発行、集荷の依頼、各発送場所での発送手続きができないので、注意しましょう。
おてがる配送（日本郵便）の発送場所・手順
Yahoo!オークションとYahoo!フリマで利用できる「おてがる配送（日本郵便）」について、発送場所や手順を詳しく解説します。
おてがる配送（日本郵便）の場合、ゆうパケットポストminiとゆうパケットポストは、郵便ポストへの投函のみ可能です。
一方、ゆうパケット、ゆうパケットプラス、ゆうパックは郵便ポストへ投函できません。
これらの配送方法を利用する場合は、必ず郵便局の窓口やコンビニエンスストアなどの店頭で発送手続きを行いましょう。
Yahoo!オークション
Yahoo!オークションのおてがる配送（日本郵便）で発送する手順は以下の3ステップです。
- Yahoo!オークションの出品フォームで「おてがる配送（日本郵便）」を選ぶ
- 落札後、取引ナビで配送コードを発行する
- 発送手続きを行い、発送完了を通知する
それぞれ詳しく解説します。
ステップ1：Yahoo!オークションの出品フォームで「おてがる配送（日本郵便）」を選ぶ
Yahoo!オークションに商品を出品する際、配送方法の選択肢から「おてがる配送（日本郵便）の配送方法」を選択し、具体的な配送サービス（ゆうパック、ゆうパケット、ゆうパケットプラス、ゆうパケットポスト、ゆうパケットポストmini）にチェックを入れます。
ステップ2：落札後、取引ナビで配送コードを発行する
商品が落札され、落札者から支払い完了の連絡を受けたら、取引ナビにアクセスして配送コードを発行します。
品名欄や注意事項に必要な情報を入力し、配送コードを発行したら、ローソン、郵便局、ファミリーマート（ファミロッカー設置店舗のみ）のいずれかに荷物と配送コードを持参します。
ゆうパック、ゆうパケット、ゆうパケットプラスを利用する場合は、以下の点に注意してください。
- 商品は規定のサイズ内に収まるように梱包してください。規定サイズ外の荷物は発送できません
- 複数商品を同時に発送する場合は、商品名を記載するなど、判別できる状態にしてください
- 配送コードはスマートフォンの画面や、紙に印刷して持参してください
- 発送できる店舗を確認の上、ご利用ください
ゆうパケットポスト、ゆうパケットポストminiを利用する場合は、専用プリンター「ゆうプリタッチ」が設置された郵便局で、ゆうプリタッチを使って発送手続きを行います。
ゆうプリタッチが設置されていない郵便局の場合は、窓口で発送手続きをしてください。
ステップ3： 発送手続きを行い、発送完了を通知する
ローソン、郵便局、ファミリーマート（ファミロッカー設置店舗のみ）で送り状を発行し、以下の端末で発送手続きを行ってください。
- ローソン：Loppi
- ファミリーマート：ファミロッカー
- 郵便局：ゆうプリタッチ（ゆうプリタッチがない郵便局は窓口）
発送が完了したら、取引ナビから発送完了の通知を行ってください。
発送通知が行われないまま14日を過ぎると、落札者の支払いが自動的にキャンセルされます。
また、落札者の支払いから8日を過ぎると、落札者自身の操作で支払いをキャンセルすることもできます。
これらの日数の延長はできないため、注意しましょう。
発送通知後は、取引相手が商品を受け取るまで待ちます。
Yahoo!フリマ
Yahoo!フリマのおてがる配送（日本郵便）で発送する手順は、以下の3ステップです。
- 出品フォームで「おてがる配送（日本郵便）」を選ぶ
- 取引画面で発送情報を入力し、配送コードを発行する
- 発送場所ごとの手続きを行い、発送完了を通知する
それぞれ詳しく解説します。
ステップ1：出品フォームで「おてがる配送（日本郵便）」を選ぶ
Yahoo!フリマに商品を出品する際、配送情報の［配送の方法］から［おてがる配送（日本郵便）］を選択しましょう。ゆうパケットなどの具体的なサイズは、商品が購入されたあと、発送前に選択することになります。
ステップ2：取引画面で発送情報を入力し、配送コードを発行する
商品が購入されたら、取引画面の「発送情報を入力」画面にアクセスします。ここで、発送に必要な情報を設定し、発送手続きを進めていきます。
- 「品名」を詳しく入力します。荷物の内容を特定できるようにすることで、スムーズな配送が可能になります。
- 「サイズ」を選択します。ゆうパケットプラスを選ぶ場合は、専用BOXでの梱包が必要です。
- 「発送場所」を正しく選択します。発送場所によって、発行される配送コードが異なります。
- ［配送コードを発行する］をタップして、配送コードを発行します。
なおゆうパケットポスト、ゆうパケットポストminiで発送する場合は、サイズを選択したあと［2次元コードを読み取る］をタップして、専用箱や発送用シール、専用封筒の2次元コードを読み取ります。
次に取引画面の「ポスト発送確認用番号」と「ポスト発送確認符号」が一致していることを確認します。
控えを手元に残し、発送用シールの場合は、控えを剥がしたシールを商品に貼ってから、郵便ポストに投函して発送しましょう。
ステップ3：発送場所ごとの手続きを行い、発送完了を通知する
発送場所によって、発送手続きが異なります。郵便局、ローソン、ファミロッカーなど、それぞれの発送場所に応じた手順に従って発送を完了させてください。
発送が完了したら、取引画面から［発送したことを通知する］をタップして、発送連絡を行います。
発送通知がないまま8日間を過ぎると、購入者は支払いをキャンセルできるので注意が必要です。また、14日間を過ぎると取引は自動的にキャンセルされてしまいます。
発送連絡後は、購入者が商品を受け取るまで待ちましょう。
おてがる配送（ヤマト運輸）の受取場所・手順
Yahoo!オークションとYahoo!フリマで「おてがる配送（ヤマト運輸）」を利用した際の購入者の受取場所・手順をみていきましょう。
Yahoo!オークション
Yahoo!オークションでおてがる配送（日本郵便）を利用したあとの受取手順は、以下の3ステップです。
- 「おてがる配送（ヤマト運輸）」が設定された商品を落札する
- 取引ナビで配送方法を選択し、お届け先を指定する
- 商品代金を支払い、出品者からの発送連絡を待つ
それぞれ詳しく解説します。
ステップ1：「おてがる配送（ヤマト運輸）」が設定された商品を落札する
Yahoo!オークションで、配送方法に「おてがる配送（ヤマト運輸）のネコポス、宅急便コンパクト（EAZY）、宅急便（EAZY）」が設定されている商品を探し、入札・落札します。
匿名配送が利用できる場合は、商品ページに匿名配送のアイコンが表示されているので確認しましょう。
ステップ2：取引ナビで配送方法を選択し、お届け先を指定する
落札後、取引ナビにアクセスします。
そこで、「おてがる配送（ヤマト運輸）のネコポス、宅急便コンパクト（EAZY）、宅急便（EAZY）」から適切な配送方法を選択し、お届け先の情報を入力します。
匿名配送を利用する場合、お互いの名前や住所は相手方の取引ナビには表示されないので安心です。
営業所やコンビニエンスストアで荷物を受け取りたい場合は、クロネコメンバーズに登録することで以下の場所で荷物を受け取ることが可能です。
- ヤマト運輸の営業所
- コンビニエンスストア（ファミリーマート・セブン-イレブン）
- PUDOステーション（宅配受取ロッカー）
- ヤマト取扱店
ただしネコポスは受取場所の指定ができないので注意が必要です。
また置き配は宅急便コンパクト（EAZY）と宅急便（EAZY）が対象です。
ステップ3：商品代金を支払い、出品者からの発送連絡を待つ
お届け先の指定が完了したら、商品代金を支払います。支払いが確認されると、出品者が商品を発送し、取引ナビで発送連絡が行われます。あとは、商品が届くのを待つだけです。
取引ナビでは配送状況を随時確認したり、配送希望時間帯を選択したりできるので、便利です。
Yahoo!フリマ
Yahoo!フリマでおてがる配送（ヤマト運輸）を利用したあとの受取手順は、以下の3ステップです。
- 商品発送の連絡を待つ
- 商品を受け取る
- 受取評価を行い、取引を完了する
「おてがる配送（日本郵便）」で商品を購入した際、自宅以外の場所で荷物を受け取りたい場合は、取引ナビ上で以下の手順を踏んでください。
まず、配送方法で「おてがる配送（日本郵便）」を選択したら、「店舗等で受け取る」というオプションを選びます。
すると、地図が表示されるので、そこから受け取りに便利な郵便局やコンビニエンスストアを指定しましょう。
受取拠点として利用できるのは、簡易郵便局を除く全国の郵便局、Loppiが設置されているローソンとミニストップ（一部店舗を除く）、そして「はこぽす」と呼ばれる宅配ロッカーです。「はこぽす」は、PUDOステーション、駅コインロッカー、ファミロッカーの一部も含まれています。これらの幅広い選択肢から、自分にもっとも便利な受け取り場所を選べます。
ステップ1：商品発送の連絡を待つ
出品者が商品を発送すると、取引画面の上部に配達状況が表示されるので、必要に応じて確認しましょう。
ただし、「配送のお問い合わせ」は発送連絡直後には反映されない場合があるので注意が必要です。
ステップ2：商品を受け取る
商品が届いたら、内容を確認します。
問題がなければ、次のステップに進みましょう。
もし届いた商品に問題があり、受取評価したくない場合は、出品者に連絡して対応について相談してください。
必要に応じて、出品者への入金を延長することもできます。延長すると、出品者の売上金に反映されるまでの期間が購入日の29日後の正午ごろになります。
ステップ3：受取評価を行い、取引を完了する
商品に問題がなければ、取引画面から受取評価を行います。
これが取引完了の手続きとなります。受取評価をしないと、購入日の15日後（おまかせ配送の場合は29日後）の正午ごろまで、出品者の売上金に反映されません。
スムーズな取引のために、商品を受け取ったらできるだけ早く受取評価を行うことが大切です。
取引中に出品者に連絡したい場合は、取引画面のメッセージ機能を使います。商品についての質問や、配送状況の確認などに利用しましょう。
おてがる配送（日本郵便）の受取場所・手順
Yahoo!オークションとYahoo!フリマで「おてがる配送（日本郵便）」を利用した際の購入者の受取手順をみていきましょう。
Yahoo!オークション
Yahoo!オークションでおてがる配送（日本郵便）を利用したあとの受取手順は、以下の3ステップです。
- 「おてがる配送（日本郵便）」が設定された商品を落札する
- 取引ナビで配送方法を選択し、お届け先を指定する
- 商品代金を支払い、出品者からの発送連絡を待つ
それぞれ詳しく解説します。
ステップ1：「おてがる配送（日本郵便）」が設定された商品を落札する
Yahoo!オークションで、配送方法に「おてがる配送（日本郵便）の配送方法」が設定されている商品を探し、入札・落札します。匿名配送が利用できる場合は、商品ページに匿名配送のアイコンが表示されているので確認しましょう。
ステップ2：取引ナビで配送方法を選択し、お届け先を指定する
落札後、取引ナビにアクセスします。そこで、「おてがる配送（日本郵便）の配送方法」を選択し、お届け先を指定します。お届け方法は、指定した住所への配送ほか、「店舗で受け取る」を選択することも可能です。
店舗で受け取る場合、地図より受け取りたい店舗を選択し、郵便局やコンビニ、宅配ロッカー「はこぽす」などでの受け取りが選べます。
匿名配送を利用する場合、お互いの名前や住所は相手方の取引ナビには表示されません。
なお、コンビニおよび「はこぽす」での受け取りは、取扱い可能なサイズが限定されているので注意が必要です。
規定サイズを超える荷物は、出品者に返送されます。
その場合、該当取引での匿名配送は継続できなくなります。
各受取拠点の取扱いサイズは以下の通りです。
| 受取拠点 | 長辺 | 短辺 | 厚さ |
|---|---|---|---|
| コンビニ | 合計100cm以内 | ||
| はこポス | 54cm以内 | 41cm以内 | 24cm以内 |
| はこポス（PUDO） Sサイズ |
8.5cm以内 | ||
| はこポス（PUDO） Mサイズ |
18cm以内 | ||
| はこポス （コインロッカー） |
34cm以内 | 24cm以内 | |
| はこぽす （ファミロッカー） Sサイズ |
57cm以内 | 40.7cm以内 | 8.4cm以内 |
| はこぽす （ファミロッカー） Mサイズ |
18〜19 cm以内 |
||
| はこぽす （ファミロッカー） Lサイズ |
30cm以内 | ||
店舗で商品を受け取る際には、取引ナビのお届け情報に記載されているお問い合せ番号と認証番号が必要になるため、注意しましょう。
また自宅への配送の場合、置き配はゆうパック、またはゆうパケットプラスのみが対象です。
ステップ3：商品代金を支払い、出品者からの発送連絡を待つ
お届け先の指定が完了したら、商品代金を支払います。支払いが確認されると、出品者が商品を発送し、取引ナビで発送連絡が行われます。
出品者が発送手続きを完了すると、商品は指定した場所に届けられます。受取りの際は、本人確認ができる本人確認証明書が必要な場合があるため、準備しておきましょう。
Yahoo!フリマ
Yahoo!フリマでおてがる配送（日本郵便）を利用したあとの受取手順は、以下の3ステップです。
- 商品発送の連絡を待つ
- 商品を受け取る
- 受取評価を行い、取引を完了する
それぞれ詳しく解説します。
ステップ1：商品発送の連絡を待つ
出品者が商品を発送すると、取引画面の上部に配達状況が表示されるので、必要に応じて確認しましょう。ただし、「配送のお問い合わせ」は発送連絡直後には反映されない場合があるので注意が必要です。
ステップ2：商品を受け取る
Yahoo!フリマ商品の受取場所は自宅のみです。ゆうパック、またはゆうパケットプラスの場合は置き配を希望することも可能です。
商品が届いたら、内容を確認します。
問題がなければ、次のステップに進みましょう。
もし届いた商品に問題があり、受取評価したくない場合は、出品者に連絡して対応について相談してください。
必要に応じて、出品者への入金を延長することもできます。
延長すると、出品者の売上金に反映されるまでの期間が購入日の29日後の正午ごろになります。
ステップ3：受取評価を行い、取引を完了する
商品に問題がなければ、取引画面から取引完了の手続きとなる受取評価を行います。
受取評価をしないと、購入日の15日後（おまかせ配送の場合は29日後）の正午ごろまで、出品者の売上金に反映されません。
スムーズな取引のために、商品を受け取ったらできるだけ早く受取評価を行うようにしましょう。
おてがる配送で送れる梱包資材
おてがる配送で送れる梱包資材は、以下のとおりです。
- ダンボール
- クッション封筒
- プチプチ
しかし、おてがる配送の場合、専用の箱が必要なケースも多いです。
そのようなときには、ダンボールワンで梱包資材を揃えることが可能です。
ダンボールワンでは以下のとおり、様々なサイズの専用箱を取り扱っています。
- ゆうパケット
- ゆうパケットプラス
- ゆうパック
- ネコポス
- クロネコゆうパケット
また、プチプチやエアキャップなどの緩衝材も用意しているので、発送に必要な梱包資材を一式揃えることが可能です。
おてがる配送から変更したい場合
おてがる配送から変更したい場合の対処法は、Yahoo!オークションとYahoo!フリマでは異なります。
それぞれ詳しくみていきましょう。
Yahoo!オークション
「おてがる配送（ヤマト運輸）」内での配送方法の変更は、配送コードを発行した後の画面で行えます。
［配送方法を変更］のボタンをクリックし、希望する配送方法を選択してください。
一方、「おてがる配送（日本郵便）」内での配送方法の変更は、配送コードの発行後、または2次元コードの読み取り後の画面で可能です。同様に、［配送方法を変更］ボタンをクリックし、変更後の配送方法を選択します。
おてがる配送を利用する際、ほかの配送方法への変更について注意が必要です。配送方法の変更が可能な場合と不可能な場合があるので、以下の表を確認し、適切に対応ししましょう。
| おてがる配送 | 変更可能 | 変更不可 |
|---|---|---|
| ネコポス | おてがる配送 宅急便コンパクト（EAZY） ※専用BOXで梱包が必要です。 おてがる配送 宅急便（EAZY） おてがる配送以外 |
おてがる配送（日本郵便） |
| 宅急便コンパクト（EAZY） | おてがる配送 宅急便（EAZY） おてがる配送以外 |
おてがる配送 ネコポス おてがる配送（日本郵便） |
| 宅急便（EAZY） | おてがる配送 宅急便コンパクト（EAZY） ※宅急便コンパクトの専用BOXで梱包が必要です おてがる配送以外 |
おてがる配送 ネコポス おてがる配送（日本郵便） |
| ゆうパケットポストmini | おてがる配送 ゆうパケット/ゆうパケットポスト おてがる配送 ゆうパケットプラス おてがる配送 ゆうパック おてがる配送以外 |
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Yahoo!フリマ
Yahoo!フリマでは、商品購入後に配送会社を変更することはできません。
現在選択されている配送方法をそのまま利用するか、取引画面のメッセージ機能を使って購入者様と連絡を取り合い、必要であれば取引のキャンセルと再出品を行ってください。
以上のように、Yahoo!オークションとYahoo!フリマでは、配送方法の変更に関する手順が異なります。それぞれのプラットフォームに合わせて、適切な対応をすることが重要です。
まとめ
Yahoo!オークションとYahoo!フリマで利用できる「おてがる配送」は、ヤマト運輸と日本郵便が提供する配送サービスです。出品者は各プラットフォームの手順に従って、商品の発送を行います。
購入者は自宅への配送だけでなく、コンビニや宅配ロッカーなどでの受け取りも可能です。配送方法の変更については、Yahoo!オークションとYahoo!フリマで対応が異なるので注意が必要です。
「おてがる配送」を上手に活用することで、出品者と購入者双方にとって、より便利で安心な取引を実現できるでしょう。
また、発送の際には、専用BOXが必要な配送方法もあるため、それぞれの発送方法でどのような梱包資材が必要なのか確認しておくことが大切です。
しかし「荷物に合わせたダンボールがどれかわからない」「専用箱の購入が面倒」と思う人もいるかもしれません。
そのようなときは、「ダンボールワン」を活用するのがおすすめです。
プチプチや専用のダンボールなど、おてがる配送の梱包資材がすべて揃うため、時間と手間を大幅に節約できます。
業界最安級の価格で販売している資材も多くあるため、ぜひダンボールワンで購入を検討してみてください。
