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よくある質問FAQ

Q メルペイで支払い手続きが、完了しませんでした。 1

再決済のご案内をお送りいたしますので、当社までご連絡ください。

お支払い方法として「メルペイ」をお選びの場合、ご注文確定後の画面の「メルペイでお支払い」ボタンからメルカリのアプリを起動し、お支払い手続きが必要となります。
パソコンからご注文の場合は、表示されるQRコードをスマートフォンで読み込み、アプリを起動してください。

 

手続きが完了していない場合

「メルペイ」の決済が完了していない場合でも、当社からの「ご注文確認メール」は送信されます。

手続きをされずにご注文完了画面を閉じてしまった場合、当社までご連絡ください。

再決済URLをご案内いたします。

※ ご注文完了後、メルペイで決済が完了されていない場合、当社からご連絡をすることがあります。
※ 手続きが完了していない場合、ご注文は保留となりますので、ご注意ください。

 

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